Privacy
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 13 oktober 2026. Hieronder leest u welke persoonsgegevens BitAap verwerkt, waarom, hoe lang, en wat uw rechten zijn.
Wie wij zijn
BitAap, gevestigd in Utrecht, KvK 90735390, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen over uw gegevens: aron@bitaap.com.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft:
- Via het contactformulier of per e-mail: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en uw bericht.
- Als klant: contact- en factuurgegevens van u en uw contactpersonen, en de afspraken en correspondentie die bij de opdracht horen.
Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid of religie, en verwerken die ook niet bewust.
Waarvoor en op welke grond
- Reageren op uw aanvraag — omdat u daar zelf om vraagt (stappen voorafgaand aan een overeenkomst).
- Uitvoeren van de opdracht — omdat dat nodig is voor de overeenkomst die wij met u hebben.
- Facturatie en administratie — omdat de wet ons verplicht een administratie bij te houden.
- Een veilige, werkende website — op grond van ons gerechtvaardigd belang om misbruik en spam tegen te gaan.
Wij sturen u geen nieuwsbrieven of marketing zonder dat u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.
Hoe lang wij ze bewaren
Aanvragen die niet tot samenwerking leiden bewaren wij twaalf maanden en verwijderen wij daarna. Gegevens van klanten bewaren wij zolang de samenwerking loopt en daarna zolang dat nodig is. Gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, zoals facturen, bewaren wij zeven jaar.
Met wie wij ze delen
Wij verkopen geen gegevens. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om deze website en onze dienstverlening te laten werken:
- Cloudflare — hosting en beveiliging van de website
- Resend — verzenden van berichten uit het contactformulier
- Microsoft — e-mail en bestanden (Microsoft 365)
Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens. Een aantal van hen is gevestigd in de Verenigde Staten of gebruikt servers buiten de Europese Unie. Doorgifte gebeurt dan op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast verstrekken wij gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
Als wij gegevens voor u verwerken
Voor sommige opdrachten werken wij in de advertentie-, statistiek- of e-mailaccounts van onze klanten. De gegevens daarin zijn van de klant; BitAap is dan verwerker. Wat wij met die gegevens doen en hoe wij ze beschermen, leggen wij vast in een verwerkersovereenkomst.
Cookies en meten
Deze website plaatst geen cookies voor tracking of advertenties. Om te zien hoe de site wordt gebruikt, gebruiken wij Cloudflare Web Analytics. Dat telt bezoeken zonder cookies en zonder gegevens op te slaan waarmee u als persoon herkenbaar bent. Daarom vragen wij hiervoor geen toestemming.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website is alleen bereikbaar via een versleutelde verbinding (https), en alleen wie de gegevens nodig heeft voor zijn werk heeft er toegang toe.
Uw rechten
U mag ons altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, en ze laten corrigeren, verwijderen of overdragen. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of vragen die te beperken. Stuur een mail naar aron@bitaap.com; u hoort binnen een week van ons, en uiterlijk binnen een maand is uw verzoek afgehandeld.
Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.